No dia 28 de junho de 2023, o Corinthians lançou o programa "Fiel da Sorte", que prometia prêmios e experiências aos membros do programa Fiel Torcedor. O clube anunciou sorteios semanais e introduziu a "rabiscadinha", um bilhete digital de raspadinha, concedendo a cada sócio direito a 12 unidades por mês sem custo adicional. Embora o Fiel da Sorte tenha gerado entusiasmo inicial e sido promovido por meio de diversos canais oficiais, sua visibilidade caiu drasticamente a partir de abril de 2024.

Até a paralisação do programa, o Corinthians desembolsou aproximadamente R$ 6,9 milhões para a empresa Incentiva Serviços Combinados, que administra os sorteios. Com um capital social de apenas R$ 50 mil, a Incentiva teve o Corinthians como único cliente ao longo de sua existência. Ao longo de três anos, os valores mensais pagos ao prestador de serviços aumentaram significativamente, começando em R$ 124.488,75 em agosto de 2023 e alcançando R$ 343.522,50 em abril de 2026.

Recentemente, o Corinthians rescindiu o contrato com a Incentiva, que vigorava até 2028, alegando descumprimento de obrigações por parte da empresa. O clube busca uma indenização de R$ 3 milhões em função do encerramento antecipado do vínculo. Paralelamente, a diretoria corintiana investiga as condições de entrega dos prêmios prometidos e a continuidade dos serviços prestados.

Durante o período de colaboração entre as partes, o contrato previa um valor fixo de R$ 3,75 por sócio associado após o início da parceria em abril de 2023. Esse valor era aplicado independentemente da categoria do plano de adesão do torcedor, que variava de R$ 14,90. A empresa OneFan, responsável pelo sistema de gestão de associados, monitorava o número de sócios adimplentes e, consequentemente, o montante a ser repassado à Incentiva.

Enquanto o clube enfrentava dificuldades financeiras e dívidas com vários fornecedores, conseguiu manter os pagamentos à Incentiva até abril de 2026. Entretanto, a quantidade de prêmios oferecidos pela Incentiva foi desproporcional ao valor investido, resultando em um cenário de insatisfação por parte do Corinthians em relação à entrega dos serviços acordados.

O ex-presidente Duilio Monteiro Alves, responsável pela assinatura do contrato, destacou que a iniciativa visava gerar novas receitas através da venda de planos no Fiel Torcedor e o engajamento da torcida, mesmo os detalhes do programa se tornando obscuros sob as administrações que o sucederam. O atual presidente, Osmar Stabile, reforçou que a rescisão se deu após a constatação de falhas contratuais por parte da Incentiva.

A Incentiva, fundada em agosto de 2021, passou por diversas mudanças de sócios e gestão ao longo de sua breve história. O atual proprietário, João Augusto de Queiroga Vanderley, alegou que o negócio foi adquirido por conta de uma oportunidade identificada, apesar da empresa não ter experiência prévia em sorteios. A transferência da sede e a mudança na composição acionária ocorreram rapidamente, refletindo a instabilidade interna da empresa.

O Corinthians, buscando entender as responsabilidades e resultados da parceria, considera solicitar uma análise judicial para determinar valores a serem ressarcidos. A falta de divulgação do programa Fiel da Sorte e a ausência de controles adequados sobre a entrega dos prêmios complicam ainda mais a situação. Com a rescisão, o clube removeu referências a esse programa de suas plataformas oficiais, o que sinaliza seu desejo de reavaliar sua estratégia de engajamento com os torcedores.