A implementação do sistema de biometria facial causou uma dúvida na cabeça de torcedores do Corinthians. O clube reduziu consideravelmente o cambismo, liberou um maior volume de ingressos na plataforma Fiel Torcedor e até viu a renda aumentar, mas a média de público diminuiu. A diretoria alvinegra, no entanto, não se preocupa com a queda no número de torcedores presentes na Neo Química Arena. O Timão teve um público inferior a 40 mil pessoas nos três jogos disputados no estádio pelo Brasileirão depois da pausa para o Mundial, contra Bragantino, Cruzeiro e Fortaleza...

...O poder de arrecadação, porém, não caiu. A renda obtida nas três partidas, em média, girou em torno de R$ 2,3 milhões. O Corinthians mobilizou funcionários da área de tecnologia e marketing para levantar dados e entender o caso. Ao investigar números da gestão Augusto Melo, afastado da presidência desde o dia 26 de maio, a diretoria interina de Osmar Stabile identificou anormalidades na forma como os ingressos eram distribuídos. CORTESIAS NÃO JUSTIFICADAS A Neo Química Arena possui, ao todo, 82 camarotes corporativos entre entre os andares cinco e seis...

Já através de um mapeamento de cadeiras do estádio, o Timão detectou que ao menos 537 cadeiras no setor Oeste Inferior não seguiam as regras do plano "Minha Cadeira". Foi identificado, ainda, que essas cadeiras estavam sendo usadas para outros fins, inclusive indo parar nas mãos de cambistas. O destino dos lugares "vazios" era determinado de maneira avulsa, sem um plano contratado, seguindo critérios estabelecidos pela gestão anterior. O Corinthians já identificou 180 cadeiras do setor Oeste Inferior Central que estão aptas a serem comercializadas e serão colocadas à venda a partir do próximo dia 15 de agosto...

Já o Camarote Fielzone precisou devolver cerca de 500 ingressos para o setor Oeste. Durante o primeiro ano do mandato de Augusto Melo, o camarote operou com um excedente de cerca de 600 a 700 ingressos, sem que houvesse qualquer aditivo firmado entre as partes. DERBY EVIDENCIA DIFERENÇA No último dia 30 de julho de 2025, o Corinthians enfrentou o Palmeiras pela partida de ida das oitavas de final da Copa do Brasil...

...POR QUE A RENDA AUMENTOU? Alguns fatores ajudam a explicar os motivos que levaram ao aumento da renda. No clássico de 2025, por exemplo, o clube identificou uma queda de 56% (1.040) dos ingressos concedidos como "cortesia". Já na partida de 2024, o Camarote Fielzone recebeu, por decisão da diretoria da época, um total de 770 ingressos destinados ao setor "Oeste Inferior Corner", quantidade média de 400 unidades acima do que era praticado no ano anterior...

O público dessa noite de Derby! ????

Valeu, Fiel! ????#VaiCorinthians pic.twitter.com/5gF5K5D31T

— Corinthians (@Corinthians) July 31, 2025

Além disso, os ingressos que anteriormente estavam vinculados a logins internos do clube eram, em sua maioria, repassados como cortesias ou com valores promocionais. Quando comercializados, os valores cobrados, na melhor das hipóteses, eram equivalentes aos praticados no Fiel Torcedor, o que gerava concorrência direta com os associados que contribuem mensalmente para ter acesso aos benefícios e descontos oferecidos pelo programa...

Clima hostil? Só vi em Itaquera#NeoQuimicaArena pic.twitter.com/yTtphSB5jp

— Neo Química Arena (@NeoQuimicaArena) August 7, 2025

Uma solução encontrada pela diretoria atual foi a implementação de um novo processo de compra centralizado no próprio site do Fiel Torcedor, eliminando transações externas e garantindo a conciliação automática em tempo real. Nos últimos quatro jogos da equipe, 99,8% das compras foram realizadas diretamente pela plataforma oficial do clube, aumentando a segurança e a rastreabilidade das transações. O QUE DIZ STABILE A Gazeta Esportiva entrou em contato com o presidente interino Osmar Stabile e o questionou sobre as mudanças nos critérios de venda de ingressos para jogos do Corinthians e a queda de público...